服务承诺及质量保证措施

一、服务承诺

1、根据业主的要求对设计方案进行审核并设计图纸安排生产计划，确定生产周期，也可根据业主要求调整生产计划，满足业主要求。如遇人力不可抗拒之因素，影响正常交货，我公司保留与业主协商的权利，但有及时通知业主的义务和责任。

2、如有设计修改和变更，我公司免费满足要求。

3、产品生产过程中，欢迎业主随时派员来公司进行产品的质量抽查与监督。

4、配合现场开车。

5、跟踪开车效果，及时处理有关问题。

6、产品安装、试车过程中，派遣经验丰富的工程技术人员协助和指导设备的安装和调试工作。（包括提供填料及塔内件的安装说明书、在安装过程中执行逐盘验收、签字的质量监控过程，以确保安装质量）。湖北恒信石化设备有限公司将通过抓工期、抓质量、抓管理等各种措施，确保工程按时、按质和按量的完成。

二、设计制造标准和规范

1、材料标准

        GB/T3280-1992《不锈钢冷轧钢板》

        GB/T4237-1992《不锈钢热轧钢板》

        GB/T4239-1991《不锈钢和耐热钢冷轧钢带》

        GB/T716-1991《碳素结构钢冷轧钢带》

2、设计制造标准

        HGJ211-85《化工塔类设备施工及验收规范》

        SH3088-98《石油化工塔盘设计规范》

        JB/T 1205-2001《塔盘技术条件》

        HG20652-98《塔器设计技术规定》

        JB/T 1119-1999《卡子》

        JB/T 1120-1999《双面可拆连接件》

3、卖方自行标准

 

       《新型液体分布器加工过程控制程序》

       《新型塔内件通用技术条件》

       《高效填料加工通用技术条件》

 

 

      《生产过程检验和试验控制程序》及《最终检验和试验控制程序》

4、其他标准

        如无特殊要求，采用中国石化集团公司SH标准系列。

三、质量保证体系与措施

1、质量保证体系

公司在石油、化工塔填料及内件的加工生产中建立了严格的质量保证体系，并通过了ISO9001：2000质量标准保证体系认证。

2、质量保证措施

公司的质量保证措施完全按照ISO9000标准的质量程序文件及质量工作文件执行。

3、质量保证承诺

为了保障项目的技术要求和供货质量，满足需方要求：我公司将充分重视各项目的工程技术指标；并联合在精馏分离领域中有丰富经验的专家和工程技术人员进驻项目组，把国内最先进的分离技术和塔填料、塔内件设备应用于各项工程中。在质保期间，免费到现场提供技术服务。